Politica de Confidențialitate & Protecția Datelor
1. Cine suntem (Operatorul de date)
Platforma națională Audioguide.md și aplicațiile asociate (web, PWA, Telegram Mini App) sunt deținute și operate exclusiv de societatea comercială:
- 🏢 BEEGOOD GROUP S.R.L.
- 📋 Cod fiscal (IDNO): 1026023147251
- 📍 Sediul juridic: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Miron Costin 19/5, of. 69
- ✉️ Email responsabil date: [email protected]
- 📞 Telefon de contact: +373 69 443 389 / +373 79 585 533
2. Datele personale pe care le prelucrăm
Colectăm doar datele strict necesare funcționării serviciului de ghidaj audio și creării comunității:
- Date de cont și autentificare: Adresă de email, pseudonim public (nickname), hash-ul criptat al parolei (Bcrypt), avatarul încărcat, limba preferată a interfeței.
- Date din Telegram (opțional): ID-ul unic Telegram, numele de utilizator (@username) — exclusiv în cazul în care alegeți autentificarea rapidă sau doriți ca turiștii să vă poată trimite mesaje.
- Date de contact opționale (furnizate voluntar): Număr de telefon, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook, VK, note suplimentare pentru vizitatori. Dvs. decideți în orice moment dacă aceste date sunt vizibile publicului sau doar administrației.
- Geolocația GPS: Coordonatele geografice ale dispozitivului dvs. în timp real. Important: Prelucrarea geolocației se face exclusiv pe dispozitivul dvs. (local în browser) pentru a declanșa redarea audio când vă apropiați de un obiect la o rază de 15–75 m. Noi nu stocăm și nu urmărim istoricul deplasărilor sau traseul dvs. fizic pe servere.
- Conținut generat de utilizator: Înregistrări audio vocale încărcate sau create prin microfon, fotografii istorice și contemporane, descrieri text ale obiectivelor turistice.
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice conform art. 5 din Legea nr. 133/2011:
- Consimțământul dvs. expres: Exprimat la înregistrare, la încărcarea conținutului vocal sau prin setările de confidențialitate din profil.
- Executarea contractului/termenilor de utilizare: Furnizarea funcționalităților hărții, audioplayerului și moderării conținutului.
- Interesul legitim și securitatea: Protejarea platformei împotriva abuzurilor, spamului, vandalismului pe hartă și atacurilor cibernetice.
4. Drepturile dumneavoastră conform Legii nr. 133/2011 și GDPR
În calitate de subiect al datelor cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi garantate prin lege:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare: Puteți edita oricând datele direct din ecranul „Profil” sau prin solicitare scrisă.
- Dreptul la ștergere («Dreptul de a fi uitat»): În orice moment puteți apăsa butonul «Șterge contul meu» din profil. Toate datele dvs. de identificare vor fi eliminate ireversibil din baza de date. Punctele istorice adăugate pot fi fie șterse complet, fie transferate anonim în «Arhiva Populară a Moldovei», la alegerea dvs.
- Dreptul la restricționarea prelucrării și opoziție: Dreptul de a vă opune anumitor activități de prelucrare.
- Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
- Dreptul de a depune plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
🏛️ Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDPC)
Adresă: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
Website oficial: www.datepersonale.md · Email: [email protected]
5. Securitatea și stocarea datelor
Toate datele sunt stocate în baze de date securizate, cu jurnale protejate și acces restricționat pe bază de roluri (Admin / Moderator). Parolele sunt securizate prin hashing unidirecțional de ultimă generație (Bcrypt). Cheile API și secretele externe sunt criptate prin algoritmul militar AES-256-GCM.
6. Partajarea datelor cu terți
BEEGOOD GROUP S.R.L. nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele dvs. personale către agenții de publicitate sau brokeri de date.
Datele pot fi transmise doar furnizorilor tehnici de infrastructură strict necesari: serverul de e-mail (pentru notificări de resetare parolă și moderare), serviciul de hărți Mapbox (doar pentru afișarea plăcilor de hartă) și Telegram Bot API (dacă utilizați Mini App sau ați legat contul Telegram).